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【インフォメーション】

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メール返信/発送業務の定休日

弊社休日になります。
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お買い物ご利用ガイド

●下記から項目をお選びください。
  ⇒会社概要
  ⇒ご注文方法
  ⇒お支払い方法
  ⇒送料について
  ⇒消費税
  ⇒配送について
  ⇒返品について

会社概要

  【会社名】
  株式会社アーモジャパン
  【代表者】
  田中 秀宜
  【所在地】
  〒202-0001
  東京都西東京市ひばりが丘1-10-15 田中ビル1F
  【TEL】
  代表 042−421−0360
  【FAX】
  042−421−0365(24時間受付)
  【e-mail】
  amojp@oak.ocn.ne.jp
  【営業時間】
  平日 AM 9:00〜PM 17:00
  土・日・祝日はお休み(ご注文・ご質問、発送業務等)

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ご注文方法

  ◆オンラインショップ・お電話・FAX・お葉書でご注文頂けます。
  【オンラインショップからのご注文方法】
  @ご注文する商品が決まりましたら、各商品の数量を選び「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
  A自動的に買い物かごに商品が入ります。
  Bお買い物の内容を商品名・数量・金額等をご確認ください。
  C商品の数量を変更したい場合はプルダウンメニューでお選びいただけますので、選択し直してください。
  D商品を取り消す場合には「取消」ボタンをクリックしてください。
  E引き続きお買い物を続ける場合には「お買い物を続ける」「トップページに戻る」タグでをクリックし、
   各商品ページを選択し、@からの手順を繰り返し行ってください。
  Fご注文内容に間違いがなければ、そのまま下記の必要事項にお進みください。
  ※正確な送料を含めた金額はご注文をいただいた後に弊社からお送りするご注文完了メールを
      ご確認していただきますようお願い致します。
  Gご希望配達日とお届け時間帯をプルダウンメニューからお選び下さい。
  (※地域によってご希望に添えない場合がございます。)
  Hご依頼主とお届け先をご入力ください。
  (※お届け先はコピーできますがご依頼主とお届け先が異なる場合には改めてご記入ください。)
-------------------------------------------------------------------------------
  ご注意!!!
  ※返信先E-mailを携帯電話のアドレスにする方で、受信・迷惑メール設定等をされている方は、
     
amojp@oak.ocn.ne.jpを受信できるように設定してください。(必須)
      弊社から送信するご注文完了のメールが届かない場合があります。
-------------------------------------------------------------------------------
  Iお支払い方法をお選びください。
   ■商品代金引換:商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金お支払い!
   ※佐川急便を利用して代金引換の場合は「e-コレクト」を使用してお支払が可能です。
     ■銀行振込(前払いのみ)
  Jご意見・ご要望がございましたらお書き添えください。
  K「ご確認ボタン」をクリックすると、画面が変わりますので内容をご確認ください。
  Lご注文内容に間違いがないようでしたら、「ご注文ボタン」クリックして終了になります。

  ◆ご注文の手続きは以上で終了です。
  1)ご注文後、「ご注文確認メール」(自動送信)が送信されます。
  注)こちらのメールでは契約完了とはなりません。
  2)後ほど、弊社から代金引換の方は「ご注文完了メール」が送信されます。
     銀行振込を選択された方は「お振込ご案内メール」が送信されます。ご入金確認後、「ご注文完了メール」
     が送信されます。
     こちらのメールで金額等ご確認ください。
  注)ご注文完了メールの送付につきましては平日営業時間内(9:00〜17:00)でしたら、当日中に
       時間外になりますと翌日になります。但し、土、日、祝日の場合はその翌平日営業日になります。


  【お電話によるご注文】

  弊社営業時間内は、オペレーターが対応させていただきます。ご注文の際は「お電話番号」・「お名前」・
  「ご住所」・「商品名」・「数量」等をお伺いいたします。
  ご注文/お問い合わせ等は平日9:00〜17:00のお時間帯にお願いいたします。
  ご不明な点やご質問など、お気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル 0120-832-315


  【FAXによるご注文】

  24時間受付になります。
  「お電話番号」・「お名前」・「郵便番号」・「ご住所」・「商品名」・「数量」をお書きください。

フリーファックス 0120-821-832


  【お葉書でのご注文】

  官製はがきに「お電話番号」・「お名前」・「郵便番号」・「ご住所」・「商品名」・「数量」をお書きください。 

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お支払い方法

  【代金引換】
   商品の配達時にドライバーに代金をお支払いください。
  <佐川急便で代金引換の場合、クレジット等でのお支払も可能です。>
   ・佐川急便「e-コレクト」を使用してお支払が可能です。

    ●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
   代引手数料:無料
     送料      :500円(お届先毎) ※沖縄および離島については1000円
  【銀行振込】
   前払いのみとなります。 
     【振込先】三井住友銀行ひばりが丘支店(ミツイスミトモ) 普通 5440362 カ)アーモジャパン
     【備考】  ●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
     送料      :一律500円(お届先毎)  ※沖縄および離島については1000円
   振込手数料:お振込時にお確かめください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

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送料について

  1お届け先につき:500円  ※沖縄および離島については1000円
  尚、お届け先が2個以上に分けられた場合は、2個目以降、1箇所につき、別途
  送料をお預かり致します。

  【爽快家族の送料について】
  ●ブルーベリー180〜若さのひとみ〜は最小注文数が3袋になっております。
   
  【養蜂の里まほろばの送料について】
  ローヤルゼリーゴールドキング、プロポリスハイグレード粒

  ※正確な送料・代引手数料を含めた金額はご注文をいただいた後に弊社
   からお送りするご注文完了メールをご確認していただきますようお願い致します。

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消費税について

  【消費税】
  商品代金に対して消費税をお預かり致します。
  商品価格は全て消費税込みの金額になっております。
  送料に対する消費税は不要です。
  【消費税率】
  8%
  【消費税計算順序】
  ご購入商品合計金額に対して消費税計算1円未満消費税端数は切り捨てになります。

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配送について

  【商品のお届けについて】
  平日営業日の午後2時までにいただいたご注文で在庫のある商品は当日発送致します。
  午後2時以降にいただいたご注文は翌日発送致します。但し、翌日が土、日、祝日の場合は
  その翌平日営業日になります。お届けまでの日数は下記の表を参考にご確認ください。
  最短の配送希望の場合は配送日指定を日指定なしにしてください。
  その際、配送会社を配送時間の選択で時間指定なし(佐川急便orゆうパック)のどちらかを選択してください。(時 
  間指定がある場合にはそちらで選択)

  【配送会社】 佐川急便、日本郵便(ゆうパック)
  配送は上記の2社からお選びいただけます。それぞれ配達日数や時間帯が異なりますので下記の表を
  参考にしてお選びください。あくまでも目安になりますので諸事情により遅れる場合もございます。
  何卒ご理解をお願いいたします。
 ※生ローヤルゼリーフレッシュに関しては日本郵便(ゆうパック)のクール便でのお届けとなります。

佐川急便 配送日数のご案内   
※目安になります。地域によっては届かない場所もございます ので、予めご了承ください。

区分

都道府県名

配送日数

北海道 北海道 翌々日及び3日目配送
北東北 青森・秋田・岩手 翌々日配送
南東北 山形・宮城・福島 翌日配送
信越・北陸 新潟・長野・富山・石川・福井 翌日配送
関東 東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・茨城・群馬 翌日配送
中部・東海 山梨・静岡・愛知・岐阜・三重 翌日配送
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌日配送
中国 鳥取・岡山・広島・島根・山口 翌々日配送
四国 徳島・愛媛・香川・高知 翌々日配送
九州 福岡・大分・佐賀・鹿児島・長崎・宮崎・熊本 翌々日配送
沖縄 沖縄

3日以上※お問合せください

  ●この日数はあくまでも目安になります。確実に到着するものではありません。
  ●この範囲内でお時間帯を選べますが、中には時間帯サービス不可能地域もございますので、
    詳しくはお問合せください。

日本郵便(ゆうパック) 配送日数のご案内 ※目安になります

北海道 翌々日
東北 翌日※福島県は午前中からOK、それ以外は14時以降または16時以降から
関東・信越

翌日(但し、東京都離島〔伊豆諸島は翌々日着、小笠原諸島は不定期になります。

中部・北陸 翌日※静岡県は午前中からOK、それ以外は14時以降または16時以降から
関西

翌日※14時以降〜指定可能

中国 翌日※14時以降〜もしくは地域により18時以降
四国 翌日※14時以降〜もしくは地域により18時以降
九州

翌日〜翌々日※福岡、佐賀、熊本、大分、長崎(一部除く)は翌日の夜間から配送可能
それ以外の県は翌々日より。
(但し、鹿児島県離島は3〜4日目着、〔喜界町、十島村、三島村〕は不定期)

沖縄 翌々日(但し、〔与那国町は3日目着〕、〔北大東村、南大東村は8日目着〕)

※1 お届けの時間指定は地域により、ご希望に添えない場合がございます。
※2 冷凍(クール便)は上記よりさらに日数が掛かる地域がございます。あらかじめご了承ください。

  ※土、日、祝日は休業になります。その間のご注文の発送は翌平日営業日になりますので、配送希望日が
      ある場合には、翌平日営業日から日数を計算してください。また、平日営業日の午後2時以降(夜間等)
      のお時間でのご注文の場合は、翌平日営業日から日数を計算いただくようお願い致します。


  ※多数のご注文が集中する場合は、作業の関係でお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめ
      ご了承ください。

  ※天候・災害・交通事情などによりお届けが遅れる場合がございます。

  ◆ホームページで金曜日の夜間、土、日、祝日にご注文の場合、その間は発送業務がお休みのため
     土、日、祝日、月曜日にお届けすることができません。お届けのご指定がある場合はご注意ください。
    また、メール返信も翌平日営業日になります。


  【お届けの時間指定】
  代金引換の場合、お届け日の指定・お届け時間の指定が可能です。ご注文の際にご指定ください。

  ●時間指定は下記の中からご指定ください。
   ゆうパック         「午前中」・「12:00〜14:00」・「14:00〜16:00」・「16:00〜18:00」・「18:00〜20:00」
                              「20:00〜21:00」
   
佐川急便          「午前中」・「12:00〜14:00」・「14:00〜16:00」・「16:00〜18:00」・「18:00〜20:00」
                              「19:00〜21:00」

  ※但し地域によってはご指定された指定日、指定時間にお届けできない地域もございます。
    余裕を持ったご注文をおすすめ致します。

  ※配達希望日や時間帯の指定につきましては、基本的にはご希望通りの日時で指定をさせていただき
      ますが、当店の営業日・在庫状況・配達地域などによりましては、
ご希望に添えない場合もございます。
      その場合には改めてご連絡をさせていただきます。

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返品について

  返品・交換を希望される場合は、お電話にてご連絡ください。(フリーダイヤル0120-832-315)
  万一、商品に不良があったり、配送中に破損していた場合や注文商品と異なる商品が納品された
  場合、送料は弊社にて良品と交換致します。
  尚、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担になります。
  また、事前にご連絡のいただけない場合は、交換などが遅れる場合がございます。
  ※次の場合、返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承願います。
  ●開封又は使用された商品。
  ●お客様の責任により、キズや破損が生じた商品。
  ●商品到着後8日を経過した商品。

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【商品カテゴリー】

プロポリス  ローヤルゼリー  アガリクス  ふしぶし  カニパワー(キトサン)
桑の葉青汁  自然糖  プロポリスキャンディー  冬虫夏草  梅にん卵酢
ブルーベリー180
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